Privātuma politika

Kas apstrādā datus

Datu pārzinis ir SIA "House M" (salons Roomm), reģistrācijas numurs 40203602923, juridiskā adrese Gaismas iela 19 k-12 - 32, Ķekava, Ķekavas novads, LV-2123. Saziņai: info@roomm.lv.

Kādus datus apstrādājam

Tikai to, ko tu mums iedod:

• pasūtot veikalā: vārdu, uzvārdu, e-pastu, tālruni, piegādes adresi vai pakomātu, pasūtītos produktus un maksājuma statusu (kartes datus redz tikai maksājumu iestāde, mēs nē)
• piesakoties pierakstam lapā: vārdu, tālruni, e-pastu, ja to norādi, pakalpojumu, vēlamās dienas un komentāru
• piesakoties apmācībām: vārdu, tālruni, e-pastu, ja to norādi, apmācības veidu, salona nosaukumu (evo apmācībām salonam) un komentāru
• rakstot produktu palīgam lapā: tavus jautājumus un palīga ieteiktos produktus. Sarunu pie sevis nesaglabājam, to nosūtām valodas modelim tikai atbildes sagatavošanai
• rakstot salonam Instagram vai WhatsApp: vārdu un profilu vai tālruni, sarakstes saturu, atsūtītos attēlus un pieraksta informāciju

Kāpēc un uz kāda pamata

Lai izpildītu pasūtījumu vai pierakstu (līguma izpilde), lai sazinātos par to (arī e-pastā par pasūtījuma gaitu un vienu atgādinājumu, ja apmaksa nav pabeigta) un lai izpildītu grāmatvedības prasības (juridisks pienākums). Instagram un WhatsApp atbildes sagatavo mākslīgā intelekta asistents, pierakstu apstiprina meistare.

Apmācību pieteikumu izmantojam, lai sazinātos ar tevi un sarunātu apmācību (darbības pirms līguma pēc tava pieprasījuma). Produktu palīga rakstītās atbildes sagatavo mākslīgais intelekts.

Sīkdatnes un pārlūka atmiņa

Lapa neizmanto analītikas vai reklāmas sīkdatnes. Iepirkumu grozs, atzīme, ka produktu palīga aicinājums jau parādīts, ieteikumi pirms noformēšanas un pēdējie apskatītie produkti (lai pēc pirkuma varam atgādināt, ko vēl skatījies) glabājas tikai tavā pārlūkā (localStorage un sessionStorage), lai lapa strādātu. Tas mums netiek sūtīts, līdz noformē pasūtījumu, un apskatīto produktu saraksts netiek sūtīts nekad.

Video no evo (Vimeo) ielādējas tikai tad, kad nospied atskaņot. Tad Vimeo var izmantot savas sīkdatnes saskaņā ar savu politiku.

Kam datus nododam

Tikai tiem, kas palīdz izpildīt pasūtījumu, pierakstu vai pieteikumu:

• maksājumu iestādei (Montonio) maksājuma apstrādei
• piegādātājam (Omniva vai kurjeram), ja izvēlies piegādi: vārdu, tālruni un adresi vai pakomātu
• e-pasta pakalpojumam (Google Workspace) vēstulēm par pasūtījumu
• lapas servera un datubāzes mitinātājam (Render, Frankfurte, Eiropas Savienība)
• sarunās: Meta (Instagram un WhatsApp), Google (kalendārs), Anthropic (asistenta valodas modelis) un salona lietotnes datubāzes mitinātājam
• produktu palīgam lapā: Anthropic (valodas modelis), tikai sarunas teksts

Groza atgādinājumi

Ja kasē ieliec ķeksi "Atgādināt man par grozu", saglabājam tavu vārdu, e-pastu un groza saturu un, ja pirkumu nepabeidz, nosūtām ne vairāk kā divas vēstules ar saiti, kas atjauno grozu. Pamats ir tava piekrišana (ķeksis kasē). Pārlūkā tad glabājas arī atgādinājuma atslēga, lai ķeksi varētu noņemt. Ķeksis pēc noklusējuma nav ielikts, un pirkumu var noformēt arī bez tā.

Šos datus glabājam ne ilgāk par 7 dienām, un tie tiek dzēsti arī tad, kad noformē pasūtījumu. Piekrišanu vari atsaukt jebkurā brīdī ar saiti katrā vēstulē vai rakstot uz info@roomm.lv. Pēc atteikšanās glabājam tikai neatgriezenisku e-pasta jaucējvērtību, lai tev vairs nesūtītu atgādinājumus. Pašu e-pastu tad dzēšam.

Cik ilgi glabājam

Pasūtījumu datus glabājam tik ilgi, cik prasa grāmatvedības normatīvie akti. Pieraksta pieprasījumus, apmācību pieteikumus un sarakstes glabājam, kamēr esi salona kliente, bet ne ilgāk kā 24 mēnešus pēc pēdējās saziņas, ja vien nelūdz dzēst agrāk.

Tavas tiesības

Vari pieprasīt piekļuvi saviem datiem, to labošanu vai dzēšanu un iebilst apstrādei, rakstot uz info@roomm.lv vai salonam Instagram. Atbildēsim mēneša laikā. Tev ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (dvi.gov.lv).